Сроки ответа руководителя на заявления в книге жалоб и предложений магазина, и куда обратиться без ответа. Обязанности и правовое регулирование ведения книги отзывов и предложений.
Вопрос №4451384
из г. Тихорецк
опубликован 22.07.2014, 17:08
опубликован 22.07.2014, 17:08
В какой срок руководитель должен ответить потребителю магазина, оставившему Заявление в книге жалоб и предложений? И куда жаловаться, если ответ на заявление не получен? Каким документом устанавливаются обязанности при ведении Кн. отзывов и предложений?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
факс (861) 267?26?64 — горячая линия
upravlenie@kubanrpn.ru
350000, РФ, КК, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
тел. (861) 259?36?86, (861) 255?55?26
22.07.2014, 23:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юридические услуги в Тихорецке
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
1
Неосновательное обогащение
1
Обжалование штрафов
1
Обжалование постановления об административном правонарушении
1
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
1
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
1
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
1
Привлечение к административной ответственности
1
Судебная защита чести достоинства
1
Судебная защита прав человека
1
Подача жалобы в Конституционный суд
1
Оскорбление чувств верующих
1
Похожие вопросы
Скажите, каким законом регулируется ведение книги отзывов и предложений, и сроки ответа на жалобы в ней?
Недейственность книги отзывов и предложений во взаимоотношениях продавц-покупатель - задержка ответа и игнорирование записей
Нужно ли отвечать на отзывы с указанием контактных данных в книге отзывов и предложений и по каким принципам это регламентируется?
Проблемы с жалобной книгой в государственном санатории
Как можно оспорить ответ в книге жалоб и предложений? Куда жаловаться, если ответ просрочили в книге жалоб и предложений?
Негативный опыт и отсутствие ответа - как справиться с грубостью в супермаркете и действия при подозрении в фальсификации жалобы
Каким нормативным актом регулируется ведение книги жалоб и предложений? Подлежит ли регистрации данная книга в каком-либо органе?
Отказ руководителя магазина предоставить книгу отзывов и предложений - какие меры могут быть приняты для наказания.
Книга жалоб аптека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут