29.06.2014 он перестал включаться и был сдан в сервисный центр магазина.
Вопрос №4457732
из г. Москва
опубликован 23.07.2014, 12:54
опубликован 23.07.2014, 12:54
Купила ноутбук в м-видео 31 декабря 2013 года. 29.06.2014 он перестал включаться и был сдан в сервисный центр магазина. Специалист сервисного центра попытался включить ноутбук через специальную кнопку загрузки (скрепкой)- предусмотрено инструкцией, однако ноутбук не включился. Магазин передал ноутбук в АВЦ, который проведя экспертизу, сообщает, что в гарантийной ремонте отказано, так как повреждена кнопка на материнской плате и она сгорела. Причем повреждена именно нажатием скрепки на эту кнопку. Все программисты в один голос заявляют, что нажатие на данную кнопку не могло привести к сгоранию материнской платы.Мои дальнейшие действия? Спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Отказ в гарантийном ремонте после вскрытия телефона - что делать?
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут