Оплаченные коммунальные платежи ошибочно переведены на счет неправильной компании - как вернуть деньги и разрешить проблему?
опубликован 23.07.2014, 14:30
Оплачивала коммунальный платеж. Сотрудник Сбербанка перевела деньги не на счет ТСЖ, указанный в платежке, а на счет Управляющей компании, от услуг которой мы отказались 2 года назад. Почему-то номер счета этой УК был в компьютере Сбербанка. Выяснилось это только спустя месяц, когда ТСЖ заявило, что никаких денег от меня не поступало. В Сбербанке, куда я обратилась с заявлением о возврате средств, ошибочно перечисленных их сотрудником не на тот счет, мне ответили, что свои деньги я должна возвращать сама, поскольку в момент оплаты я никаких претензий к ним не предъявила, Что сама виновата. Нужно было проверять чек и номер счета, на который совершен перевод. Подскажите, что делать в этой ситуации?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте уважаемая Светлана Викторовна, в вашем случае стоит написать претензию письменно на имя директора банка с требованием исправить в добровольном порядке ошибку их оператора.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Сбербанк-онлайн не перевел деньги в нужный банк - как доказать вину и избежать просрочки и порчи кредитной истории?
Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации.
