Проблемы с зарядкой телефона - Можно ли провести диагностику в своем городе?
опубликован 23.07.2014, 22:20
В Законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в ст.18 по данному поводу говорится: «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.».
В п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» говорится: «Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара».
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Абакан
Похожие вопросы
Проблема с разъемом зарядного устройства планшета - что делать?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Проблемы с планшетом Ross&moor - самопроизвольное переключение программ, выключение и неисправный разъем
Как действовать, если телефон перестал заряжаться, но сдавать его в магазин на диагностику на 45 дней вызывает опасения?
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона Samsung из-за влаги в разъеме?
Оплата доставки курьером до сервисного центра при поломке телефона на гарантии - правомерно ли это?
Отказ в гарантии на расшатавшийся разъем - возможно ли ремонтировать поломку по гарантии?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут