Проблемы с подготовкой документов - Как вернуть аванс после неудачной подготовки истории прописки квартиры и других документов?

Question

Агенство получило аванс 50 тр. чтоб за 3 недели подготовить документы (правоустанавливающие, подтверждающие чистоту истории из архива паспортистки и нотариуса, платежки кварт, электро, налог). За 12 дней с рекламы не сняли, итория прописок в квартире арх 9 с середины, с прописаным человеком, без печати. Нотариальную копию приватизации просить у нотариуса не хотят. КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ АВАНС ОБРАТНО?

Магола Виолетта Олеговна · Accepted Answer

пишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средтв (ст 450-451 ГК РФ) дает вам право на расторжение договора если отказ, то обращайтесь в суд и взыскивайте через суд иск по ст 131-132 ГПК РФ А вообще из практики, как правило договоры составлены безграмотно и скорее всего не прописано за что были переданы ДС, обязаны вернуть, так же можете в прокуратуру написать заявление на их действия Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств 1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. 2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона. 3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. 4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Расторгайте договор (ст. 782 ГК РФ) Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Расторгайте договор с агентством, по причине не выполнения ими своих обязательств. В договоре должен быть порядок расторжения, и возврата средств.
Для начала напишите им уведомления о расторжении договора и возврате средств по договору. Если откажут, то в суд.

ЗОЗПП
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
 безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
 соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
 безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
 возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Музыкантов Петр Владимирович · Answer

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ АВАНС ОБРАТНО?
При внесение аванса в Агентство между Покупателем и Агентством заключается «Авансовый договор».
Согласно ст. 782. в случае одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг
 Покупатель попробует вернуть свой аванс через суд, то агентство, может доказать, что работы по Договору  реально произведены и предоставит , документальные доказательства Агентство-то свою работу по договору выполнило, аванс в счет оплаты своей работы получило.
таким образом  шансы получить деньги минимальны

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Пишите претензию согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", ждите отказ или 10 дней, и обращайтесь в суд за неисполнение агентством обязательств перед Вами в размере аванса, процентов за пользования им и за моральный вред.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Стрикун Галина Владимировна · Answer

Пишите претензию агенству . ссылаясь на эту статью. Обязательно грозитесь подать в суд или написать жалобу в прокуратуру. Иначе агенство ничего не вернет. Там люди такие сидят. что деньги не возвращают просто так,. а во всех своих грехах и огрехах обвиняют клиентов Статья 782 ГК. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Проблемы с подготовкой документов - Как вернуть аванс после неудачной подготовки истории прописки квартиры и других документов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Наследственное дело в архиве - претензии нотариуса к правоустанавливающим документам на квартиру

Нотариус забрал оригиналы свидетельств о собственности и других документов. Как вернуть их и почему это произошло?

Может ли покупатель использовать копии документов и что делать, если он отказывается написать расписку об отдаче аванса?

Как восстановить договор приватизации квартиры в станице Тбилисской Краснодарского края, утраченный в результате пожара

Как получить прописку по решению суда, если исходные документы не предоставлены и муниципальная квартира отсутствует?

Как оформить аванс при продаже квартиры с несколькими собственниками

Получила квартиру по завещанию - брат требует копию. Будет ли нотариус предоставлять ее и каковы последствия?

В досканальную работу агенства при изучении истории квартиры мы не верим.

Как получить копию судебного приказа после его отмены - инструкция и сроки ожидания в архиве

Как получить оригинал или подтвержденную копию согласия о доли в квартире после приватизации при разводе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59