Вопрос возврата комиссии - могу ли я обратиться в полицию по поводу риэлтора?

Могу ли я обратиться в полицию с заявлением на риэлтора (выступавшего в лице частного лица), за то что она не возвращает комиссию за несостоявшуюся сделку? Я сама нашла квартиру в интеренете, связалась с риэлтором, договорились о встрече. Встреча была уже в квартире в присутствии хозяина, вместо риэлтора пришёл её несовершеннолетний сын. Квартира нам понравилась, мы подписали договор, я сама лично заполняла этот договор, риэлтор даже этого не удосужилась сделать. Я заплатила 45000 хозяину как аванс и задаток и 15000 комиссию риэлтору, отдала соответсвенно сыну. К вечеру выяснилось, что по семейным обстоятельствам мы не можем переезжать (я работающая мать с маленьким ребёнком) и в этот же день я сообщила риэлтору об отмене сделки. Она согласилась вернуть деньги, как только сдаст эту квартиру снова, я согласилась подождать. Договорились с хозяином, деньги он вернул сразу же, договор разорвали. При этом я снова звонила риэлтору и она уже нехотя но все-таки сказала, что деньги вернет. Квартиру сдали, созвонилась с риэлтором снова, и вот теперь она отказывается возвращать комиссию, не смотря на то что я готова выплатить ей сумму неустойки за потраченное ею время на меня (хотя вместо нее был сын и она по сути только потратила пару минут по телефону на звонки со мной). Как поустпить, кто прав?