Ошибка при оплате кредита в Сбербанке - куда обратиться и как решить ситуацию с кассиром?
Вопрос №4478417
из г. Таганрог
опубликован 25.07.2014, 22:22
опубликован 25.07.2014, 22:22
Оплачивала кредит в Сбербанке через кассира, т.е. сняла деньги с карты, о чем мне пришло смс оповещение, подошла к кассиру, отдала ей сумму в размере 14800, а на счёт поступило (внесли) 4800. Я понимаю что сама допустила ошибку не проверив квитанцию сразу, но что мне делать теперь, куда обращаться? Можно ли разобраться в данной ситуации с кассиром без вмешательства полиции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, добрый день!
Вам необходимо обратиться с претензией в банк. В конце каждого рабочего дня в банке проводится сверка расчетов, так что в этот день должна у них должны образоваться излишке на эту сумму. О том, что Вы снимали карты деньги возможно доказать смс-уведомлением мобильного банка.
25.07.2014, 22:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кассир в Сбербанке допустила ошибки при оплате сессии - что делать и есть ли смысл обратиться в суд?
Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации
Отказ кассира в обслуживании покупателя без маски - правильное решение или нарушение правил?
Проблема с оплатой ЖКХ в Сбербанке - Сумма направлена на неправильные реквизиты, отказ банка в решении проблемы
Кассир в игровых автоматах поставил на карту игрока в долг большую сумму и срочно должен вернуть деньги
Ответственность кассира в случае незаконных действий директора - возможные последствия
Сбербанк проигнорировал указания клиента и перечислил налог за все 4 автомобиля - обязан ли банк исправлять ошибку самостоятельно?
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
Разбирательство жалобы покупателя на ошибку кассира и его поведение при оплате заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут