Ошибка при оплате кредита в Сбербанке - куда обратиться и как решить ситуацию с кассиром?
25.07.2014, 22:22 • г. Таганрог
Оплачивала кредит в Сбербанке через кассира, т.е. сняла деньги с карты, о чем мне пришло смс оповещение, подошла к кассиру, отдала ей сумму в размере 14800, а на счёт поступило (внесли) 4800. Я понимаю что сама допустила ошибку не проверив квитанцию сразу, но что мне делать теперь, куда обращаться? Можно ли разобраться в данной ситуации с кассиром без вмешательства полиции?
Алина, добрый день!
Вам необходимо обратиться с претензией в банк. В конце каждого рабочего дня в банке проводится сверка расчетов, так что в этот день должна у них должны образоваться излишке на эту сумму. О том, что Вы снимали карты деньги возможно доказать смс-уведомлением мобильного банка.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 453 Поиск Регистрация
Кассир в Сбербанке допустила ошибки при оплате сессии - что делать и есть ли смысл обратиться в суд?
Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации
Отказ кассира в обслуживании покупателя без маски - правильное решение или нарушение правил?
Проблема с оплатой ЖКХ в Сбербанке - Сумма направлена на неправильные реквизиты, отказ банка в решении проблемы
Кассир в игровых автоматах поставил на карту игрока в долг большую сумму и срочно должен вернуть деньги
Ответственность кассира в случае незаконных действий директора - возможные последствия
Сбербанк проигнорировал указания клиента и перечислил налог за все 4 автомобиля - обязан ли банк исправлять ошибку самостоятельно?
Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры
