Возможность замены или возврата денег при повторной поломке триммера - каков срок гарантии и какие права имеют потребители
Вопрос №4479269
из г. Барнаул
опубликован 26.07.2014, 04:54
опубликован 26.07.2014, 04:54
Мы приобрели триммер 13 июля 2013 года. Осенью этого же года мы сдали его на ремонт по гарантии. Сейчас он снова сломался. Какой срок гарантии на такие изделия? Можем ли мы потребовать поменять нам товар на новый или потребовать возврата денег? Если да, то чем мы можем руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Полина,
Согласно ст 18. ЗоЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так же можете требовать замены товара.
Согласно ст 21 продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
26.07.2014, 05:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с видео регистратором - требуется возврат денег вместо замены или ремонта?
Проблемы с планшетом - что делать, если товар постоянно ломается после ремонта?
Возможно ли заменить сломанный пылесос на другой по гарантии?
Возможно ли замена или возврат денег при повторном поломке телефона, покрытом гарантией?
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблемы с роботом-пылесосом - можно ли вернуть товар в магазин?
Вопросы замены товара и возможные проблемы с мастерской после окончания гарантии
Возможные проблемы с гарантией - необходимость третьего ремонта дивана после истечения 18-месячного периода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут