Проблемы с выплатами кредита - безосновательный арест счетов и правомерность действий банковского сотрудника

Ситуация такая. Брала кредит, выплачивала сначала в срок, потом переодически. На основании этого банк подал в суд. Я продолжаю выплачивать кредит. В апреле 2014 года состоялся суд, о дате, решении которого я не знала, т.к. прописана по другому адресу. Соответственно, исполнительного листа у меня нет. Мой долг передавали то в коллекторское агенство, то в банк. Сумма долга перед банком - 79.000 рублей. Я выплачиваю. И вот, когда остается выплатить 40.000 рублей, у меня арестовывают счета (зарплатная карта Сбербанка и кредитная Сбербанка, арест на 79.000 и 62.600 рублей). В ходе собственного расследования я выяснила, что арест наложил представитель банка, предоставив туда оригинал исполнительного дела и свое заявление. У судебных приставов дела нет. В Сбербанк я написала заявление о предоставлении оснований для ареста счетов и почему на момент ареста с моей зарплатной карты были списаны деньги. Обращалась напрямую к сотруднику банка, который наложил арест, он говорит, что никакие документы - основания предоставлять не должен и их у него нет. Хорошо, говорю, скажите, какой суд вынес решение, буду обращаться туда. Говорит, не знает; судов много, это ваши проблемы. На данный момент я - ИП (работаю по агентскому договору), когда брала кредит - физ. лицо. Вопрос в том, насколько правомерны действия данного сотрудника? И второй вопрос, могу ли я получать свою зарплату не на счет, а в кассе, до выяснения всех обстоятельств дела?