Интернет-магазин не поставляет приобретенный товар по низкой цене - есть ли правовые основания для отказа?

Вопрос №4495948 из г. Москва
опубликован 28.07.2014, 21:54

Приобрел 1 единицу техники в крупном интернет-магазине. Цена была в разы ниже, возможно ошибка, не стал разбираться, сразу приобрел и оплатил банковской картой, тем более было написано, что товар в наличии. На моё удивление пришло уведомление на почту и звонок с подтверждением заказа. Озвучили примерные сроки поставки товара. Про цену ничего не сказали. И вот сегодня сообщили, что товар оказывается отсутствовал на складе и поступление ожидается позже. При этом конкретных сроков не назвали, а предыдущие обещания нарушили. Есть предположение, что товар не поставят. Я был бы готов отказаться от товара, если бы принесли извинения и сообщили об ошибочной цене, но этого не последовало, а начали появляться странные схемы. Мой вопрос: Обязан ли поставить интернет-магазин приобретенный товар по цене на момент покупки? Имеет ли преимущество государственный закон и постановление правительства перед опубликованным на сайте продавца документом предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, даже если я с ним согласился перед покупкой? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47747 отзывов

Доброго времени! 1) Согласно п.2 ст. 26.1 ЗОПП в момент продажи до Вас должна быть доведена достоверная информация о цене товара и сроках его доставки. Если данное правило не исполнено, то возникает ответственность за нарушение сроков передачи покупателю предоплаченного товара в форме неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты. Кроме того п.4 названной статьи предоставляет покупателю право отказаться от покупки в любой момент до ее передачи покупателю.

2) Публичная оферта на сайте интернет магазина не вправе изменять императивные нормы закона.

28.07.2014, 23:24

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация