Негативный опыт с банком Европлан - хамство и угрозы по телефону
опубликован 29.07.2014, 20:31
Моя мама брала кредит в банке Европлан как ИП. Сейчас у них финансовые затруднения. Нет пекаря в пекарню. Производство стоит. Просили отсрочку, но ей ответили что это ее проблемы и она должна платить по графику. С недавних пор начали звонить мне. С претензиями. Просили напомнить ей о долге. Я конечно напомнила. В следующем звонке мне начали хамить и говорить что я вру, что ничего маме не передавала. Когда начала сотрунику объяснять ситуацию, то он даже слушать не стал. Буквально орал на меня в трубку и говорил что будет звонить мне каждые пять минут пока мама не заплатит. Завуалировано оскорбляет ее в разговоре со мной. В другом банке отнеслись с пониманием и дали отсрочку. Без хамства и угроз. Как нам поступить с таким хамоватым банком?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день! Вы можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация