Задержка отправки и неполное выполнение заказа - проблемы с коммуникацией и недоставка товара на сумму 10 100 рублей
Вопрос №4510565
из г. Иваново
опубликован 30.07.2014, 16:35
опубликован 30.07.2014, 16:35
Я как ИП заказала товар у фирмы производителя, Произвела оплату 28 мая, обещали сделать отправку 10 июня. По переписке выяснилось, что заказ выполнен не полностью и выслали часть. Часть заказа ко мне пришла примерно в конце июня. Про вторую часть мне отвечают, что якобы он еще не дошит. Брали у меня паспортные данные для договора, его так и не прислали. Трубки сейчас ни кто не берет, еле дозвонилась до ген. директора, потом пропал. Мне не до поставили товар на сумму 10 100 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина Сергеевна, для начала вы должны определиться чего вы хотите?
-расторжения договора, хоть какого договора, если вы его не подписывали?
-дать ИП новый срок для поставки товара
Но в любом случае вам необходимо грамотно составить претензию, в которой и отразить ваши требования.
Если ваши требования в установленный вами срок ИП не удовлетворит, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
30.07.2014, 16:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Мошенничество через Инстаграм - Как вернуть деньги за неправильный заказ?
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию с недоставленными товарами?
Проблема с оплатой заказа в рыболовном интернет магазине - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут