Отказ по замене трещины варочной панели электроплиты Gorenie вызывает недовольство покупателя
опубликован 31.07.2014, 15:13
Обратились в сервисный центр с проблемой трещины варочной панели на электроплите Gorenie, левая передняя комфорка, дата продажи 22.12.13 арт. 256953/06 s/n33530008. Потребовали замену по гарантии, в чем нам отказали сказав что это не гарантийный случай. Что причина появления дефекта – использование неподходящей посуды или длительная работа конфорки без участия посуды. Посуда использовалась эмалированная которая указана в инструкции по эксплуатации, с плоским стабильным дном. Без посуды конфорки не использовались. А трещины продолжают идти дальше. Подскажите, пожалуйста, как быть, и если можно помогите составить претензию.
Добрый день! Да, пишите претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
Курчатов - онлайн услуги юристов
