Открытие фитнес-клуба перенесли, но деньги за абонемент не хотят возвращать - что делать?

Вопрос №4518570
31.07.2014, 15:29 • г. Ростов-на-Дону

Как поступить в моей ситуации. Приобрела абонемент в фитнес-клуб, который на момент покупки еще не был открыт, мой офис, где я работаю располагался именно там, где собирались открыть фитнес клуб, в связи с этим большое количество коллег моих приобретали абонемент и нам сделали акцию до 31 марта если успеем купить то стоимость будет ниже, люди приобрели, но открытие фитнес клуба не состоялось в сроки, которые были установлены, спустя время открытие было в другом месте и многих уже это не устроило, обратились в эту организацию за возвратом денег, пока они были закрыты деньги никто не возвращал, как только отрылись я написала заявление на возврат денег, но как работники сказали сразу не вернут деньги и при этом ждать около 2 х недель надо, и не факт, что вернут в течение этого времени, т.е может и более 2 х недель надо ждать, так как очень много людей написало заявление. Скажи пож-та правомерно ли то, что поставили такие сроки на возврат денег, услуга ведь не оказана, открытие было не во время, до открытия возврат не принимали, и при этом они пользовались моими деньгами до открытия, а услуга не была оказана в сроки.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

31.07.2014, 15:33,

г. Новосибирск

Вам нужно написать претензию, на вашу претензию фитнес клуб должен в течение 10 дней направить ответ. Вы вправе вернуть денежные средства за неоказанную услугу.

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Юрист

Парфенов В.Н. 4.8

31.07.2014, 15:36,

г. Новокузнецк

Владельцы фитнес-клуба конечно действуют неправомерно.Но ситуация такова. что реально вы быстро деньги свои не возвратите.что Вы можете сделать-написать претензию Пока она будет рассматриваться пройдет даже больше двух недель

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59