Открытие фитнес-клуба перенесли, но деньги за абонемент не хотят возвращать - что делать?

Вопрос №4518570 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 31.07.2014, 15:29

Как поступить в моей ситуации. Приобрела абонемент в фитнес-клуб, который на момент покупки еще не был открыт, мой офис, где я работаю располагался именно там, где собирались открыть фитнес клуб, в связи с этим большое количество коллег моих приобретали абонемент и нам сделали акцию до 31 марта если успеем купить то стоимость будет ниже, люди приобрели, но открытие фитнес клуба не состоялось в сроки, которые были установлены, спустя время открытие было в другом месте и многих уже это не устроило, обратились в эту организацию за возвратом денег, пока они были закрыты деньги никто не возвращал, как только отрылись я написала заявление на возврат денег, но как работники сказали сразу не вернут деньги и при этом ждать около 2 х недель надо, и не факт, что вернут в течение этого времени, т.е может и более 2 х недель надо ждать, так как очень много людей написало заявление. Скажи пож-та правомерно ли то, что поставили такие сроки на возврат денег, услуга ведь не оказана, открытие было не во время, до открытия возврат не принимали, и при этом они пользовались моими деньгами до открытия, а услуга не была оказана в сроки.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Владельцы фитнес-клуба конечно действуют неправомерно.Но ситуация такова. что реально вы быстро деньги свои не возвратите.что Вы можете сделать-написать претензию Пока она будет рассматриваться пройдет даже больше двух недель

31.07.2014, 15:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вам нужно написать претензию, на вашу претензию фитнес клуб должен в течение 10 дней направить ответ. Вы вправе вернуть денежные средства за неоказанную услугу.

31.07.2014, 15:33

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Открытие фитнес-клуба перенесли, но деньги за абонемент не хотят возвращать - что делать?

Похожие вопросы