Абоненту МТС в Эстонии блокировали номер и списывали деньги за интернет, несмотря на использование Wi-Fi - куда обратиться?
Вопрос №4518857
из г. Пикалево
опубликован 31.07.2014, 15:59
опубликован 31.07.2014, 15:59
Находясь в эстонии пользовался исключительно интернетом оператора МТС через wi-fi,т.к. на территории города выход в интернет не осуществлялся. 25.07.2014 в 17.24.58 пришли смс с-29.00 руб. и что номер заблокирован; затем смс в 17.40.17 установлена блокировка, но в 17.40.13 снято-7019.99 руб. за 9360 кб; затем снова 17.54.55 установлена блокировка и тоже время снято-210 руб. за 280 кб; потом опять в 17.56.57 установлена блокеровка и снято-7019.99 руб. за 9360 кб. и т.д. В итоге получается, что меня блокировали и тут же включали и снимали деньги. За 24 минуты я смог потратить 11040 кб интернета за 8279,99 руб. Подал на рассмотрение жалобу в солон сотовой связи МТС и мне отказали! И девушка представитель даже сделала акцент, что она не видит по своему источнику что бы я пользовался wi-fi.Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться! Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд, если на Вшу жалобы Вы уже получили письменный отказ.
31.07.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность за блокировку интернета Rostelecom - что делать и как защитить свои права?
Имеет ли пользователь обязательство оплатить долг за интернет
Оператор сотовой связи снял деньги за неиспользованный интернет - как добиться возврата полной суммы?
Заблокирована СИМ-карта МТС-интернет без задолжностей - как действовать при получении СМС о задолжности на новый номер телефона?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Как действовать, если ваш Андроид был заблокирован МВД и потребовалась оплата штрафа
Что делать, если номер не похож на оператора МТС и приходят СМС об оплате долга за заблокированную симкарту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут