Абоненту МТС в Эстонии блокировали номер и списывали деньги за интернет, несмотря на использование Wi-Fi - куда обратиться?
Вопрос №4518857
из г. Пикалево
опубликован 31.07.2014, 15:59
опубликован 31.07.2014, 15:59
Находясь в эстонии пользовался исключительно интернетом оператора МТС через wi-fi,т.к. на территории города выход в интернет не осуществлялся. 25.07.2014 в 17.24.58 пришли смс с-29.00 руб. и что номер заблокирован; затем смс в 17.40.17 установлена блокировка, но в 17.40.13 снято-7019.99 руб. за 9360 кб; затем снова 17.54.55 установлена блокировка и тоже время снято-210 руб. за 280 кб; потом опять в 17.56.57 установлена блокеровка и снято-7019.99 руб. за 9360 кб. и т.д. В итоге получается, что меня блокировали и тут же включали и снимали деньги. За 24 минуты я смог потратить 11040 кб интернета за 8279,99 руб. Подал на рассмотрение жалобу в солон сотовой связи МТС и мне отказали! И девушка представитель даже сделала акцент, что она не видит по своему источнику что бы я пользовался wi-fi.Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться! Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд, если на Вшу жалобы Вы уже получили письменный отказ.
31.07.2014, 16:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность за блокировку интернета Rostelecom - что делать и как защитить свои права?
Имеет ли пользователь обязательство оплатить долг за интернет
Оператор сотовой связи снял деньги за неиспользованный интернет - как добиться возврата полной суммы?
Заблокирована СИМ-карта МТС-интернет без задолжностей - как действовать при получении СМС о задолжности на новый номер телефона?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Как действовать, если ваш Андроид был заблокирован МВД и потребовалась оплата штрафа
Что делать, если номер не похож на оператора МТС и приходят СМС об оплате долга за заблокированную симкарту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут