Проблемы с ультрабуком Acer - две поломки за год, как поступить в данной ситуации?
опубликован 31.07.2014, 16:50
Я в 19.10.2013 года купила ультрабук Acer, марку сейчас не помню, и посмотреть тоже не могу, так как с работы пишу, в магазине Евросеть, Казань. Через неделю он перестал загружаться, но включался. Пошла в тот же магазин, где купила. Мне сказали что нужно отдать на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр находится на Эсперанто 60., менеджер посоветовал самой сходить, и отдать, так будет быстрее, объяснил менеджер. В итоге я сдала сама в сервисный центр и мне вернули через 1,5 недели в рабочем состоянии. Ультрабук проработал 91 день, и 17.07.14 такая же история, ультрабук включался, но не загружался... я снова пошла в сервисный центр, сдала на ремон. Тут мне сказали, что будет на ремонте в течение 45 дней. Гарантия на ультрабук 1 год, истекает 19.10.14. В сервисном центре не объяснили причину поломки. Подскажите пожалуйста, как мне поступить, и за интернет я уже заплатила, и ультрабук нужен для работы...
гарантия продлевается на то время ,когда ультрабук был в ремонте.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Максимальный срок ремонта в сервисных центрах и возможности ускорить процесс
Купленный нетбук дважды сломался - отказали в бесплатном ремонте. Это законно?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Проблемы с телефоном - марафон между сервисным центром и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут