Туда улетела, обратно её не посадили, мотивируя что фирма-посредник не перечислила средства за билет.

Я, гражданин РФ, купил авиабилет по интернету своей сотруднице, гражданке Молдовы, она налоговый резидент в РФ. Билет в обе стороны, туда-обратно. Туда улетела, обратно её не посадили, мотивируя что фирма-посредник не перечислила средства за билет. Фирма утверждает, что этого не могло быть, т.к. электронный билет выписывается непосредственно авиаперевозчиком. Вопрос. Кто должен подавать в суд на авиакомпанию? Плательщик или пассажир? Если пассажир гражданин Молдовы, то со слов фирмы посредника из РФ, подавать в суд надо в Молдове, а я контраргументирую им, что пассажир резидент РФ и может подать в РФ имея регистрацию и разрешение на работу. Все документы об оплате, отказе к перевозке, покупка дополнительного билета в наличии. Можете подсказать, стоит ли этим заниматься? Наши расходы 10.000 руб. на доп.билет и половина стоимости за недолёт 6.500 руб.