Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги при невыполнении обязательств интернет-магазином?

Вопрос №4525520 из г. Москва
опубликован 01.08.2014, 13:13

Как расторгнуть кредитный договор с банком? Решила приобрести телефон в кредит через интернет магазин.15 июля подписала договор. Ждала товар. Позже позвонила в магазин узнать причину задержки привоза мне телефона. Как оказалось брокер не перечислил деньги магазину, поэтому не может состояться отгрузка мне телефона. Все это время я держала в курсе дела банк, проблему они знали, только вот меня не предупредили ни о каком брокере. Банк говорит, что обязательства выполнил, перевел деньги брокерам. А там уже мои проблемы. Сегодня уже 1 августа. Магазин так деньги и не видет. С магазином я никакого договора не подписывала, сделка у нас по факту не состоялась. Подкажите, что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзыва

Екатерина Ивановна, надо поднимать документы в банке. Смотреть когда, кому и какую сумму перечислил банк. Выяснять с каким брокером работает магазин. И так раскручивать всю цепочку.

Либо произошло "зависание" где-то денег по чьей-то ошибке или по тех причине, либо Вы нарвались на мошенников и надо писать заявление в полицию.

Готова помочь, если необходимо.

01.08.2014, 13:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги при невыполнении обязательств интернет-магазином?

Похожие вопросы