Не выдернута из важного контекста, т.е.нигде на сайте нет пояснения о том что оплачивается устройство а не тариф.
Вопрос №4528082
из г. Москва
опубликован 01.08.2014, 18:45
опубликован 01.08.2014, 18:45
Добрый день!
Вопрос по правам потребителей.
Увидев на сайте сотового оператора МТС рекламу
Оплатите первый месяц Интернета и заберите 3G модем всего за 1 рубль.,
решил приобрести это устройство. Было потрачено 800р за тариф(минуты на SIM карте) + 1 рубль за 3g модем.
Воспользоваться устройством мне не удалось, т.к. качество связь через это устройство отсутствовала.
Разочаровавшись в покупке, написал заявление на возврат средств за оплаченный но не использованный тариф (минуты).
Получил отказ, по причине того что в договоре мелким шрифтом было прописано что 801р - это оплата 3g модема, а тариф(минуты) дается в подарок при покупке модема.
В итоге 3g модем как сложное устройство возврату не подлежит, а оплаченных минут как таковых нет, т.е. возврата средств быть не может.
Опуская возможные технические проблемы , и прочие тонкости договора покупки, насколько корректно со стороны продавца размещать недостоверную рекламу на сайте? Имею ли я в данном случае право на возврат средств и возмещение прочих убытков в следствии того что был введен в заблуждение рекламой?
Фраза Оплатите первый месяц Интернета и заберите 3G модем всего за 1 рубль. не выдернута из важного контекста, т.е. нигде на сайте нет пояснения о том что оплачивается устройство а не тариф.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом 4G USB модема - как компания оценивает ценность SIM-карты?
Как вернуть деньги за модем при низкой скорости интернета - опыт борьбы с отказом салона МТС
Проблема со слабым сигналом - Возможность вернуть модем и получить деньги обратно
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Как вернуть деньги за неудовлетворительное качество услуг связи от МТС-коннект?
Как защитить права потребителя о возврате товара и денежных средств в первые две недели согласно ФЗ?
Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Отказали в возврате ноутбука-трансформера Irbis NB116 в магазине Эльдорадо - что делать?
Роутер куплен с возможностью возврата в течение 14 дней, но магазин отказал в возврате из-за сложности технического устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут