Клиент не удовлетворен досками с сучками и требует возврат денег

Вопрос №4530286 из г. Иркутск
опубликован 02.08.2014, 07:14
Клиент заказал паркетную доску (Дуб однополосный) нужного оттенка. Но при получении и вскрытии упаковки, обнаружил что в структуре имеются на некоторых досках сучки небольшого размера в количестве 1-2 на доске, это специфика дубового шпона не зависимо от оттенка. Но клиента это не устраивает и он требует возврат денег, на какие либо другие условия он не соглашается. Товар по качеству и цвету полностью соответствует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вопрос отсутствия сучков отдельно не оговаривался, а их наличие является характерной чертой шпона - можете не забирать возврат, товар будет соответствовать, в этой части, оговоренным требованиям.

02.08.2014, 09:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских