Каким образом решать вопрос о возврате денег покупателю после оплаты товара карточкой?
Вопрос №4536667
из г. Пермь
опубликован 03.08.2014, 12:16
опубликован 03.08.2014, 12:16
Я Индивид. Предприниматель. Покупатели оплатили товар с карточки. Через 5 дней передумали и просят вернуть всю сумму за товар. Я понесла расходы на доставку товара до нашего города, плюс банк забирает свои проценты за перечисление на счет и обратно. Должна ли я вообще возвращать деньги покупателю и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар надлежащего качество - возврату он не подлежит, и деньги имеете право не возвращать
03.08.2014, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Этот товар покупатели еще не видели, он находится на складе .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Зависит от ситуации. Вы же можете вернуть наличкой. См. ст. 18 Закона О ЗПП . Там указаны случаи возврата.
03.08.2014, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
Требование Покупателя на предоставление отчета о поставках - юридическая оценка.
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Оплата доставки товара из Москвы в Нижний Новгород - право продавца на удержание денег у покупателя?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Можно ли отказаться от возврата предоплаты за не пользующееся спросом оборудование, приобретенное под заказ покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут