Каким образом решать вопрос о возврате денег покупателю после оплаты товара карточкой?
Вопрос №4536667
из г. Пермь
опубликован 03.08.2014, 12:16
опубликован 03.08.2014, 12:16
Я Индивид. Предприниматель. Покупатели оплатили товар с карточки. Через 5 дней передумали и просят вернуть всю сумму за товар. Я понесла расходы на доставку товара до нашего города, плюс банк забирает свои проценты за перечисление на счет и обратно. Должна ли я вообще возвращать деньги покупателю и в каком размере?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар надлежащего качество - возврату он не подлежит, и деньги имеете право не возвращать
03.08.2014, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Этот товар покупатели еще не видели, он находится на складе .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Зависит от ситуации. Вы же можете вернуть наличкой. См. ст. 18 Закона О ЗПП . Там указаны случаи возврата.
03.08.2014, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
Требование Покупателя на предоставление отчета о поставках - юридическая оценка.
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Оплата доставки товара из Москвы в Нижний Новгород - право продавца на удержание денег у покупателя?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Можно ли отказаться от возврата предоплаты за не пользующееся спросом оборудование, приобретенное под заказ покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут