Несработавший динамик в планшете - возможности возврата денег или замены устройства при гарантийном случае
опубликован 03.08.2014, 12:29
Здравствуйте.
На основании ч. 1 ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара"
Согласно ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ "В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору".
Соответственно Вы вправе потребовать возврата денег, либо замены товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблемы с планшетом - требуются деньги или новый экземпляр?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Можно ли требовать замену ноутбука после гарантийного ремонта из-за повторных проблем?
Могу ли я потребовать новый холодильник перед истечением гарантии?
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Проблемы с гарантией - Почему я требую замену холодильника после повторной поломки
Сломанный ноутбук - возврат денег или повторная ремонтная работа?
Проблемы с смартфоном после ремонта - замена товара или повторный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут