Проблемы с ремонтом АКПП в сервисе - право на компенсацию за задержку и оплата при забирании не доделанного автомобиля

Вопрос №4542055 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2014, 09:59

Ув. юристы! Поставил машину в сервис на ремонт АКПП, оговорили с мастером выполняющим работы (не с приемщиком) сумму и сроки - 4 дня и 60 т.р. Договора и заказ-наряда нет, т.к. мастер сказал, что сам внесет авто в базу. И тут началось: то нет слесаря чтоб снять коробку, то нет чтоб поставить, то поставили, но течет масло и нужно менять то прокладки то втулки... И опять все по кругу. В общем миллион причин и оправданий. В итоге ремонт длится уже почти три недели и когда окончится не понятно. При этом мастер утверждает, что работы по самой АКПП выполнены, осталось только поставить. На машине завязана вся моя работа и без неё я несу потери. Теперь вопросы: 1. могу ли я стребовать с сервиса (или мастера) компенсацию за просрочку выполнения ремонта и как это правильно сделать? 2. Если забирать не доделанный авто на эвакуаторе, что я должен оплатить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. По закону они должны были обязательно подписать заказ-наряд, без него фактически Вы ничего оплачивать не должны и авто находится у них не законно. Т.ч. можете приехать туда вызвать полицию и забрать авто. Или же оплачивайте фактически выполненные работы и все.

04.08.2014, 12:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Коллегия адвокатов "Новация"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 54 отзывa

День добрый.В первую очередь попросите предоставить заказ-наряд или иной документ,доказывающий что они оказывают вам данную услугу.Если не дают, то ничего не доказать.Это ваше право получить от них и счет и заказ-наряд.Если не дают, скажите что вызовите полицию и скажите что вы (сервис)угнали авто и перебивают номера на кузове, шасси.Сразу забегают и вернут машину.Только смотрите чтоб ничего не сломали пока отдавать будут.

04.08.2014, 12:09

Спасибо за ответ!

Спросить юриста