Опыт покупки наушников - качество звука разочаровало и магазин отказал в возврате денег из-за неправильной классификации товара
Вопрос №4547289
из г. Йошкар-Ола
опубликован 04.08.2014, 19:11
опубликован 04.08.2014, 19:11
Такая история. Сегодня купил наушники в магазине. Качество звука меня не удоволетворило, да и вообще не понравилось. Начал звук пропадать. Слава богу, от магазина далеко не отходил. Зашел, объяснил ситуацию, сказал, что звук пропадает. Проверили, неполадок не нашли. Попросил все равно вернуть деньги. Получил отказ, но, внимание, не потому, что это солжная техническая аппаратура, а потому, что, по мнению сотрудника, это СРЕДСТВО ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ. Расстроился, ушел. Дома прочитал, что можно попросить вернуть деньги, если продавец не предупредил меня, что наушники могут быть не совместимы с моим устройством. Можно ли сделать что нибудь? Что думаете? Есть ли какие нибудь зацепки? Если настоять на неграмотности продавца и сотрудника, думаете получится что нибудь? Может быть еще что нибудь можно сказать? Буду рад любой помощи. За пунктуацию извините, пишу с телефона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если есть недостатки товара, то имеете право вернуть по ст. 18 ЗОЗПП в теч. 15 дней. Пишите претензию на возврат денег
04.08.2014, 19:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Йошкар-Ола
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с регулировкой громкости наушников - можно ли обменять или вернуть деньги?
Проблемы с качеством звука в вакуумных наушниках и сложности с возвратом денег - что делать?
Проблемы с звуком в новых вакуумных наушниках - как правильно решить ситуацию?
Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?
Как обменять или вернуть неподходящие наушники с поврежденной упаковкой?
Проблемы с качеством звука при покупке наушников в магазине Плеер.ру - отказ в возврате денег из-за средства личной гигиены
Проблемы с купленными наушниками - отсутствие звука и отказ продавца от возврата денег
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Купил наушники в магазине эльдорадо. Не понравилось качество звука, могу ли вернуть товар и получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут