Проблемы с летними шинами - как действовать, если производитель не отвечает на претензии?

Здравствуйте! Вам необходимо подать письменную претензию ст. 18 Закона О защите прав потребителей

Все обращения к продавцу должны быть письменными. В последующем пригодятся в качестве доказательств.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд. Защита прав потребителей осуществляется судом (п. 1 ст. 17 Закона)

Нет смысла что-либо предпринимать. Не тратьте зря свое время и деньги, все установленные законом сроки истекли. Сроки установленные Законом "О защите прав потребителей так же истекли".

Сергей Борисович, по закону с них уже ничего, к сожалению, не догнать, т.к. срок гарантии, как Вы указали, истек.

Можете припугнуть их прокуратурой и надеется на замену шин по инициативе продавца добровольно.

Обязать его заменить их принудительно, увы не получится.

Вам нужно обращаться в суд и ходатайствовать о назначении судом экспертизы качества товара (ст. 79 ГПК РФ), если продавец в курсе Ваших претензий.

И эксперт скажет, что виноват - продавец или дорожники.

Сергей!

Претензию напишите в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Откажут или не ответят-проводите экспертизу и подавайте в суд.