В назначенное турфирмой время подъехали в аэропорт перед вылетом самолета, но там никого не оказалось.
опубликован 02.07.2007, 21:42
Нужен совет! Купили туристическую путевку, на руках был только договор, приходно-кассове ордера и сам бланк туристической путевки. Остальное (билеты, ваучер на отель), сказали выдадут в аэропорту. В назначенное турфирмой время подъехали в аэропорт перед вылетом самолета, но там никого не оказалось. Самолет улетел без нас, в авиакомпании сказали, что нас даже не было в списках пассажиров на этот рейс, о чем выдали заверенное печатью письмо. Турфирма деньги возвращать отказывается ссылаясь на пункт в договоре, в котором сказано о непредвиденных обстоятельствах. У нас на руках есть договор, прих.-кас. ордера, договор-поручительство на принятие у нас денег, письмо от авиакомпании, что на рейсе наших фамилий не было в списках пассажиров, тур.путевка. Подскажите-что делать.
Уважаемая, Наталья! Вам следует обратиться в суд! Из этого гражданского дела, может еще и уголовное получиться по 159 ст. УК РФ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Технический сбой тур оператора Лабиринт - требуем моральную компенсацию за пропущенный рейс
Туроператор не отправил в отпуск - как вернуть деньги и получить компенсацию
Обязана ли турфирма предупредить о изменении времени вылета при покупке тура?
