Я обратился в официальный сервисный центр, где в течение месяца аппарат и находится.

Вопрос №455228 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2007, 13:11

Я живу в Петербурге. Недавно приобрел в Москве в салоне "Евросеть" мобильный телефон Qtek. Через месяц он перестал работать. Я обратился в официальный сервисный центр, где в течение месяца аппарат и находится. Сервисный центр не выполняет ремонт, ссылаясь на то, что поставщик не поставляет необходимые для ремонта комплектующие.

Вопрос. Куда мне обращаться с вопросом о замене аппарата? К продавцу (и необходимо ли мне для этого ехать в Москву) или же авторизованный сервисный центр должен взять решение этого вопроса на себя?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ивицкая Елена Владимировна

Юрист Калининград, стаж 3 годa

5.0 63 отзывa

на практике была похожая ситуация с той же евросетью. Ремонт долго не производился, после чего мы отправили претензию в адрес продавца, ответа и действий никаких не последовало, после чего обратились к мировому судье (можно по месту вашего проживания, а не по месту нахождения продавца) с исковым заявлением. В результате чего было заключено мировое соглашение и в этот же день ответчик вернул деньги за телефон. рекомендую вам обратиться в суд.

09.07.2007, 12:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я обратился в официальный сервисный центр, где в течение месяца аппарат и находится.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы