Несанкционированный перевод денежных средств с моей зарплатной карты - недостаток информации и отсутствие ответов от Банка Х
Вопрос №4558547
из г. Москва
опубликован 16.08.2014, 09:31
опубликован 16.08.2014, 09:31
09.07.14 г с моей зарплатной карты Банка Х., сделан несанкционированный перевод моих денежных средств. По поводу чего 10.07.14 попытался обратиться в отделение Х, но без оригинала паспорта обращение не приняли и разъяснений по переводу не предоставили. Только сделали выписку и продиктовали номер телефона, по которому я заблокировал карту (телефон оказался платным, а звонить рекомендовали именно с личного мобильного телефона)!
12.07.14 г. уже при наличие паспорта РФ, я повторно, обратился в тоже Х, где мне предоставили выписку без детализации, интересующего меня, списания денег. Разъяснений по поводу этого перевода сотрудники отделения дать не смогли. Сообщили о наличие кредитной карты (о которой я не знал и которую в глаза не видел). Я написал заявления с требованием разобраться со списанием моих денег, и что ни одной другой карты банка Х я не имею!
Не дождавшись связи со мной со стороны банка (на мои телефонные звонки внятных ответов я не получил), 26.07.14 г. я обратился в Центральный офис банка Х, где сославшись на выходной: субботний день, мне вновь не дали ответов на вопросы: куда ушли мои деньги, что была за транзакция, куда мне обращаться?!
29.07.14 г.-вторник-снова обратился в ЦО Банка Х, где только после перехода на раздражённый тон, буквально за 10 минут выяснилась возмутительная (для меня) информация!
Оказалось, что на мое имя (только с неверно указанными адресом прописки, местом работы, адресом и профилем деятельности работодателя) выпущена еще одна зарплатная карта! И задолжность по овердрафту этой карты была погашена, именно, этим переводом (сумма более 95 тыс. рублей, 24 копейки).
Я на данный момент единственный кормилец! Супруга в декрете, младшему ребенку 2,8 лет.
До сих пор ни кто из банка не попытался связаться со мной и дать хоть предварительные результаты разбора этой ситуации.
Какие статьи нарушены и могу ли я обращаться в суд за возмещением?
Куда необходимо обратиться кроме банка?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет состава преступления. В полицию не надо обращаться. Обращайтесь в суд в порядке гражданского судопроизводства.
16.08.2014, 12:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
16.08.2014, 09:32
Здравствуйте. Обращайтесь в суд, основания есть.
16.08.2014, 10:00
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Без перевода и сомнений - Стоит ли блокировать карту для защиты от несанкционированных списаний?
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию
Сотрудник уголовного розыска проверяет дело о переводе денег на мою карту МТС - что делать?
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Проблемы при получении денежного перевода в системе Лидер - банк требует оформление карты
Лимиты на переводы Сбербанка - Объединение переводов и комиссии
Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут