Проблемы с новой машиной - отсутствие результатов в гарантийном ремонте и неисправный двигатель
Вопрос №4563775
из г. Казань
опубликован 06.08.2014, 14:46
опубликован 06.08.2014, 14:46
Машину купили новую, в автосалоне полтора года назад, гарантия у а/м 3 года. В последние месяцы появился посторонний звук в двигателе. Загоняли в сервис к ОД 4 раза. В первый раз звук не услышали, во второй раз сказали, что все понятно, и сняли сетки клапанов. Хотя это и ремонтом не назвать. Звук не пропал. Сейчас машина неделю стоит у ОД на сервисе, и, хотя звук стал только сильнее, гарантийщики говорят, что это в пределах нормы. Но ведь в прошлый раз они признали обратное, просто не могут найти причину неполадки. З/ч никакие не заказывались, нигде в сервисной не отражалось, что мы заезжали, машина эксплуатировалась в течение этих месяцев. Вот только последнюю неделю в ремонте. Сегодня нам звонили, говорят, забирайте а/м, все норм. Хотим попросить у них письменный отказ в гарантийном ремонте и копии предыдущих заездов. И вообще - что нужно сделать, чтобы сдать а/м назад ОД?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в письменном виде, после отказа продавца в возврате денег, экспертиза далее суд. Но все будет зависеть от результатов экспертизы
06.08.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Долгая история ремонта машины - множество сервисов и проблем с запчастями
Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем и долгий ремонт - можно ли вернуть деньги за авто?
Как вернуть автомобиль после ДТП, если бывший муж утаил его местонахождение
Истекло время гарантии на ремонт двигателя - что делать в случае возникновения проблем
Проблемы с двигателем - как долго сервис может держать авто на гарантии?
Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель
Проблема с защитой двигателя на машине 2014 года отечественного производства
Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут