Как действовать при незаконном начислении платежей за неиспользуемый интернет от провайдера

Вопрос №4571848 из г. Воронеж
опубликован 07.08.2014, 13:01

День добрый! Посоветуйте как поступить в 2012 году подключил интернет дом. ру в один прекрасный день перестал пользоваться и оплачивать его, провайдер естественно приостановил и доступ к инетеренту и к телевидению, но при этом продолжил методично начислять платежи, потом передал дело коллекторам который сейчас хотят и деньги которые домру насчитали за услугу связи, которую не предоставляли и свои коллекторские (штрафы какие-то и неустойка). Как поступить? Согласно Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 IV. Форма и порядок расчетов за оказанные телематические услуги связи 32. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги. Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации. Начисление денег незаконно, или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

А вы уверены что ваш долг передан коллекторам Вы видели этот документ Поэтому для начала попросите документ подтверждающий уступку права требования

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать при незаконном начислении платежей за неиспользуемый интернет от провайдера

Похожие вопросы