Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки

Вопрос №4579600 из г. Москва
опубликован 08.08.2014, 11:32

Приобрели кухонный гарнитур. Оплата 100%. 30 июля была доставка. Тут же при доставке были выявлены недочеты, вернули столешницу. Затем 02 августа была организована сборка (от этого же магазина где и покупали кухню). При сборке были выявлены недочеты-один из шкафов и столешницы выполнены не по размеру, соответственно кухню собрали, но не полностью. 06 августа приехала опять служба доставки и забрала на переделку этот шкаф и столешницу, через 10 дней нам обратно привезут уже исправленные стол и шкаф. Вопрос как на стоять на том, что бы была организована теперь досборка этой столешницы и шкафа. Служба сборки говорит становитесь в очередь опять на сборку и ждите у нас все распределено до 5 сентября. Разве у меня нет права на стоять на досборку в удобное для меня время и не ждать месяц. Какими статьями в данном случае я мого руководствоваться. Благодарна всем за ответы и помощь.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишелов Сергей Брониславович

Адвокат Тольятти, стаж 20 лет

4.9 161 отзыв

Вы заключили договор. Договором предусмотрены сроки. За нарушение сроков предусмотрена ответственность. Эффективный рычаг для общения с продавцом/исполнителем (Кроме того Закон РФ "О защите прав потребителей предусматривает пени 0,5 % в день при продаже, 3 % при услуге, кроме того, при несоблюдении добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф 50 % от удовлетворенной цены иска.

08.08.2014, 14:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация