Проблемы с новым блоком питания из Ситилинка - писк и проседание напряжения. Возможен ли возврат денег по гарантии?

Вопрос №4581704 из г. Волгодонск
опубликован 08.08.2014, 15:40

Купил в Ситилинке блок питания, который ужасно пищит при малейшей нагрузке и напряжение у него заметно проседает (скорее всего кондеры) но неважно... Блок был зарекомендован как мощный и тихий. Выходит требования к нему он не выполняет. Могу ли я по гарантии получить обратно деньги или поменять бракованный на новый, если по их политике товар можно принести обратно в течении недели (а прошло уже больше, но я был занят и включал компьютер всего несколько раз и при этом он не пищал), ведь гарантия у него 12 мес?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Алексей Юрьевич! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять товар на другой.

08.08.2014, 15:42

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Ерохина Ольга Ивановна

Адвокат из города Чехов, стаж 15 лет

4.7 649 отзывов

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 3 ст. 503 ГК РФ):

1) обнаружен существенный недостаток товара;

2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара;

3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

08.08.2014, 15:44

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста