Обманутая беременная клиентка ищет способ привлечь компанию к ответственности за нарушение сроков поставки кухонного гарнитура

Вопрос №4592399 из г. Старый Оскол
опубликован 10.08.2014, 14:00

Я нахожусь на 9-м месяце беременности. Делаем ремонт. В июле заказывали кухонный гарнитур. Проект и расчеты делали две компании. В первой изготовить кухню обещали в течение 15 рабочих дней, во второй - 35-ти. Узнав про сроки я отказалась от услуг второй компании, объяснив, что не могу столько ждать по понятным обстоятельствам (роды ставят уже на 1 сентября). Но менеджеры не хотели упускать заказ - мне позвонили, что якобы от имени директора фирмы согласовано, что нам сделают кухню быстрее - до 15 августа, плюс натяжной потолок в подарок. И мы клюнули! При оформлении бумаг в договоре осталось 35 рабочих дней, отдельно составили доп. соглашение. Там написано: Срок поставки гарнитура осуществляется ранее срока, оговоренного в договоре, и определяется наличием выбранной расцветки фасада в минимально возможные сроки. Примерный срок по договоренности 10-15 августа 2014 года. Вчера мне позвонила менеджер и сказала, что кухня придет 5 сентября и не раньше, потому что нет какой-то панели... (это как раз 33 рабочих дня со дня заказа). Второй день не могу успокоиться. Другими словами, они просто меня обманули, чтобы не потерять заказ. Могу ли я как-то привлечь их к ответственности?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

10.08.2014, 14:01

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 47 секунд