Проблемы с заказом кухонного гарнитура - неправильные фасады и недовольство

Вопрос №16221014 из г. Тюмень
опубликован 22.08.2019, 07:50

Пришёл кухонный гарнитур, заказывали в салоне кухонь Лорена 2 месяца назад. При получении обнаружили, что фасады не те, что заказывали! При выборе в салоне я показала выбранный мной фасад, а менеджер в заказе указала другой! То, что пришло не нравиться никак, как сейчас поступить хотим вернуть кухню, либо пусть меняют фасады!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43223 отзывa

Алена, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылаться нужно на закон о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор купли-продажи, он у вас на руках?

22.08.2019, 07:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Алена

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление мы уже направили, ссылку на закон сделали, договор купли- продажи есть.

22.08.2019, 07:56

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Алена!

Если Вы в претензии просили вернуть Вам деньги, то требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней. Скажите, сколько уже времени прошло с момента отправки?

22.08.2019, 08:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Кухонный гарнитур
Вернуть кухню
Не заказывал

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом кухонного гарнитура - неправильные фасады и недовольство

Похожие вопросы