Отказ в гарантийном ремонте нового холодильника Самсунг из-за сгоревшего от перенапряжения - возможность выигрыша иска и оценка ущерба

Вопрос №4598278 из г. Саратов
опубликован 11.08.2014, 11:31

Сгорел новый холодильник Самсунг от перенапряжения в сети. Однако компания отказала мне в гарантийном ремонте, хотя у этой модели заявлена защита от скачков напряжения. Есть ли шанс выиграть у компании Самсунг и если да, то в какую сумму можно оценить иск о возмещении ущерба, как оценить моральный ущерб в данном случае. Вся заморозка пропала, так как они произвели ремонт к исходу 4-х суток. Жара стояла за 30.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смотрите ФЗ "О защите прав потребителей". Вам необходимо документально зафиксировать скачок напряжения. Претензию необходимо предъявлять в письменном виде.

11.08.2014, 11:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Здравствуйте. Согласен с ответом Анатолия Владимировича. Хочу добавить, что возможно все не в скачке напряжения, а в отсутствии желания продавца возмещать вред за продажу некачественного товара.

11.08.2014, 11:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7