Проблемы с возвратом кредитной косметики от Дешели - ждать день списания или подавать иск в суд?

Вопрос №4599590 из г. Краснодар
опубликован 11.08.2014, 13:51

Я написала претензию о возврате косметики Дешели, купленную в кредит, претензию удовлетворили, косметику забрали, составили акт о возврате, но косметическая компания денежные средства банку не вернула, утверждают что денежные средства банк увидит только на день списания со счета по графику платежей. Правомерны ли их действия, стоит ли ждать этого дня? Может надо уже подавать иск в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы сможете в любом случае взыскать свои убытки (ст. 15 ГК РФ).Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

11.08.2014, 13:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если у Вас приняли товар, то обязаны вернуть деньги, полученные от банка. Иначе фирма получит неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), которое можно с них взыскать в суде

11.08.2014, 13:54

Спросить юриста

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Если продавец расторг договор продажи товара по соглашению сторон согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ, то он не причём.

У Вас есть кредитный договор, который нужно Вам расторгать в суде на основании ст. 451 ГК РФ: "расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств", поскольку надобность в кредите отпала.

11.08.2014, 13:55

Не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста