Проблема с покупкой авиабилетов через посредника - куда обратиться и как решить?
11.08.2014, 15:10 • г. Ханты-Мансийск
Купила билеты на самолет через сайт посредника, они тут же выслали номер брони, деньги списали 24000 с карты, но электронный билет так и не выслали. Горячая линия в москве не отвечает совсем, больше никакой другой связи нет. Головной офис в швеции. Звоню в авиакомпанию говорят там что таких билетов не выписывали и пассажиров нет таких. Деньги на карту не возвращаются, если например бронь отменила сама авиакомпания. Что мне делать? Куда обратиться?
В отдел по борьбе с экономическими преступлениями, ст. 159 УК РФ
Елена , обращаться в вашей ситуации необходимо в полицию и не тянуть с этим.
Как вариант, можете направить в адрес фирмы официальную претензию, а если ваши требования в добровольном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с швейцарскими авиалиниями - отсутствие предупреждения о требовании шенгенской визы
Невозвращенные деньги за отмененный рейс через посредника mego.travel и авиакомпанию Pegasus
Проблема с оплатой на сайте аэробилет.ру - бронь вместо оплаченного билета и отказ авиакомпании в перевозке - что делать?
Мошенники - как вернуть деньги после покупки фальшивых авиабилетов на сайте biletideshevo.ru?
Проблема с возвратом денег за отмененные рейсы авиакомпании Московия через посредника
Как подать иск на авиакомпанию после отмены рейса и неполучения заменительного билета
Авиакомпания аннулировала мой билет после подтверждения продажи - что делать?
