Претензия о проведении гарантийного ремонта планшета не удовлетворена - отказ в замене и нарушение закона
Вопрос №4605276
из г. Спасск-Дальний
опубликован 12.08.2014, 05:46
опубликован 12.08.2014, 05:46
После проведенной экспертизы, которая не выявила недостатков в работе планшета, я написала претензию о проведении гарантийного ремонта. В претензии указала, что прошу выдать мне на время ремонта (а это 45 суток) на замену в течении трех суток другой планшет. Планшет на ремонт приняли, с дефектом согласились, но отказали выдать на замену что либо, сославшись на то что в наличии на замену ничего нет. Как в данном случае мне поступить, ведь по закону они обязаны предоставить на время ремонта аналогичный товар с теми же характеристиками?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам обязаны были предоставить аналогичный товар, если не предоставили - Вы имеете право требовать компенсации морального вреда.
12.08.2014, 05:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный планшет не рассмотрена - как получить деньги, а не новый товар?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с планшетом - отказ экспертизы, некачественный заменяющий товар - как защитить свои права?
Отказ в замене сломанного планшета Ирбис - деньги потрачены, работа застопорилась
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
ЕВРОСЕТЬ отказала в возмещении за неисправный планшет - как заставить компанию ответить за просрочку и компенсировать ущерб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут