Подача заявления в суд на ОТП банк из-за украденных средств с банковской карты - претензии по нанесению морального ущерба и начислению процентов

Question

У меня были украдены средства с банковской карты ОТП, о чем я сразу же уведомила банк в заявлении. 
Злоумышленники украли сумму, в размере 36000 рублей, банк насчитал проценты в размере 6600 за 3 месяца + 1000 р штраф за неуплату кредита, пока я ждала ответ от сотрудника банка. За это время мне стали звонить и угрожать коллекторы. Спустя 2 месяца пришел ответ на моё заявление, что я обязана выплатить украденную сумму. Я выплатила её в размере 41000, но банк мне снова начислил какие то проценты в размере 2600 рублей. Могу ли я подать заявление в суд на ОТП банк, с претензией:
1. Нанесение морального ущерба
2. Начисление процентов не смотря на заявление.
Уточняю, что процент банка 36% годовых, по подсчётам сумма начисленная банком намного выше.

Еркаева Анна Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Да, конечно можете!

Панова Наталья Николаевна · Answer

Добрый день.
Необходимо разобраться вообще каким образом были похищены у Вас с карты денежные средства.
Вы поставили Банк в известность, что у Вас с карты были похищены денежные средства. Но этого недостаточно! Необходимо было обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Вы же не знаете кто действовал: посторонние мошенники или это банковские служащие.
Кроме того, вам необходимо взять банковскую распечатку вашего счета и посмотреть какие движения были и сколько вам начисляют пеней и %.

Банк вправе взыскать с вас требуемую сумму в судебном порядке ,где как раз и следует разбираться, исследуя документы, должны ли вы и если да, то за что и в каком размере. Тут -то как раз и пригодится проведенная проверка в отношении мошеннических действий с вашей картой.
Вы также можете оспорить ту сумму, которую возлагает на Вас банк, начисление процентов и пеней, но для этого необходимо смотреть банковскую выписку и читать договор.

Чтобы обратиться в суд за возмещением морального ущерба, вы должны прежде всего его доказать, имея на руках соответствующие документы о неправомерных действиях банка.

Подача заявления в суд на ОТП банк из-за украденных средств с банковской карты - претензии по нанесению морального ущерба и начислению процентов

Похожие вопросы

Написание заявления в полицию из-за мошенничества и требование возврата денег после кражи

Проблемы с выплатой кредитки в Москомприват банке - Пени, неустойка и новые требования от Бинбанка

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк взыскал задолженность после погашения через судебных приставов - законно ли это?

Проблемы с кредитной картой в Тинькофф банке - высокие проценты и возможность судебного разбирательства

Пострадала от мошенников - банк не реагирует на заявление о краже и продолжает начислять проценты

Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству?

Спор о выплате 17000 рублей - стоит ли военнослужащему вернуть адвокату штраф от банка?

Банк списал деньги с моей карты по ошибке - можно ли потребовать компенсацию и проценты?

Как взимание кредита выросло в 10 раз за 4 года - история борьбы с долгами и планы на будущее

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59