Как решить проблему с поцарапанными стеклами на автомобиле после нескольких дней эксплуатации?
опубликован 12.08.2014, 15:39
К нам в автосалон поступила претензия после нескольких дней эксплуатации автомобиля за поцарапаные стекла на автомобиле, как ответить на нее?
В момент передаче ТС из салона должен быть был подписан акт осмотра (приема-передачи) ТС где указано что покупатель претензий не имеет. Вт на него и ссылайтесь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Так, как считаете нужным, в соответствии с ЗоЗПП РФ.
Александр ,нив коем случае не игнорируйте претензию Потребителя.
Ответ на претензию или возражения относительно требований должны быть составлены с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.
Если в претензии не указан срок, в течении которого должна быть рассмотрена претензия, то другая сторона, то есть вы вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Претензия на расторжение Договора купли продажи автомобиля из-за несоответствия подписей владельца.
Скрытые дефекты поддержанного автомобиля - мастерам сервисного центра автосалона грозит ответственность
Неисправность на гарантии - обязан ли автосалон компенсировать затраты на прокат автомобиля?
Как расторгнуть договор купли-продажи б/у автомобиля в кредит - шаги после изменения обстоятельств
Возможно ли выставить претензию автосалону после покупки автомобиля, заключенной от физического лица?
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут