LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Кызыл, 13.08.2014, 08:21

Обман продавца - как вернуть деньги за неподходящее оборудование?

Вопрос №4615251 из г. Кызыл
опубликован 13.08.2014, 08:21
В апреле 2013 года купил оборудование - малогабаритную буровую установку Зевс-380, у производителя в г. Новосибирске. При покупке продавец - производитель заверил, что оборудование может бурить даже на каменистом грунте, т.к. оно усиленна 3-х фазным двигателем. Выдал технический паспорт, где написано, что данное оборудование предназначена только для мягкого грунта. Заверил, что данный технический паспорт для всех МГБУ Зевс, кроме Зевс-380. На данное оборудование технический паспорт еще не разработали. Но при использовании выяснилось, что данное оборудование не предназначена для каменистых грунтов, т.к. произведено из обычного металла. Кроме того, даже буровые штанги произведены из обычного мягкого металла, а не из буровых труб. При попытке эксплуатации оборудование несколько раз ломалась. Отправить на гарантийное обслуживание денег не было, т.к. я проживаю 1600 км. от г. Новосибирска, по этому сам произвел ремонт и продолжил попытку эксплуатации. Но буровые штанги при трении с камнем деформировались, в связи с чем, эксплуатация данного оборудования стала не возможным. Могу ли я возвратить данное оборудование продавцу-производителю и возвратить свои деньги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте в первую очередь претензию поставщику вашей установки, дождитесь ответа, если ответа не будет или ответ вас не удовлетворит возможно воспользоваться услугами Роспотребнадзора - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Тыва

Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва

Адрес: 667010, Республика Тыва, город Кызыл, улица Калинина, дом 116

Тел: (39422) 5-26-04

E-mail: turpn@tuva.ru

Cайт: www.17.rospotrebnadzor.ru

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в соответствии со статьей 12. установлена Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

13.08.2014, 08:37
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

К сожалению не сможете, т.к товар был поврежден вследствие его неправильной эксплуатации. Кроме того вы наверняка подписали документ о гарантии на товар, в котором данное основание является поводом для отказа в проведении ремонта. Доказывать в суде, что Вас ввели в заблуждение, ссылаясь на слова продавца на мой взгляд желаемого эффекта не принесет. Таким образом Закон РФ "О защите прав потребителей" в данном случае не на вашей стороне.

13.08.2014, 08:31

Здравствуйте! Вам необходимо будет доказать то, что переданный Вам товар не соответствует достигнутому соглашению о его технических характеристиках.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

п. 1 ст. 469 ГК РФ

13.08.2014, 08:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

При попытке эксплуатации оборудование несколько раз ломалась. Отправить на гарантийное обслуживание денег не было, т.к. я проживаю 1600 км. от г. Новосибирска, по этому сам произвел ремонт и продолжил попытку эксплуатации.

----Вы не сможете вернуть оборудование ни при каких условиях, потому что лично его ремонтировали. никто у вас его обратно не примет. даже не слушайте сказки о том, что примут. Это общие правила расторжения договора. Но существует ФЗ О защите прав потребителей. которым предусмотрен возврат приобретённого товара. и предусмотрен его ремонт, но только сервисными центрами.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

13.08.2014, 08:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не сможете,ориентироваться надо на инструкцию по эксплуатации,а не на слова продавца,то есть Вы нарушили правила эксплуатации.Кроме того Вы осуществляли ремонт в течении гарантийного срока самостоятельно,а не в сервисном центре.Шансов для выигрыша дела в суде не вижу.Остальное расходы на транспортировку ,поездки,договор с представителем и т.д.Закон о защите прав потребителей.

13.08.2014, 08:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 634 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 235 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 664 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6 94 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских