Официальный дилер отказал в гарантийном ремонте под надуманным предлогом - возможность привлечения производителя

Вопрос №1986948 из г. Москва
опубликован 30.10.2012, 16:50

Официальный дилер (не продавец) отказал в гарантийном ремонте автомобиля под надуманным предлогом (якобы плохое топливо, экспертиза показала, что топливо хорошее). С момента отказа прошло 10 месяцев. Также позднее в двигателе был обнаружен производственный брак.

Подал иск в суд на производителя, требую возврата денег. Производитель отвечать за просрочку гарантийного ремонта отказывается ссылаясь на свой договор с дилером, мол они за действия дилеров не отвечают, говорят, что надо было обращаться по поводу ремонта к производителю (хотя в гарантийном талоне написано что по поводу ремонта обращаться к дилерам). По поводу брака в двигателе судом назначена дополнительная экспертиза.

Можно ли привлечь производителя к ответственности за просрочку гарантийного ремонта? Или только за заводской брак?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абдулаев Фахрадин Мейти

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.6 47 отзывов

Уважаемый Константин на ваш вопрос отвечаю что вы можете подать на данную организацию в суд ссылаясь на Закон о Защите Прав Потребителя. В частности ст 18.

30.10.2012, 17:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 16 лет

4.9 493 отзывa

Как правило дилерские центры - это самостоятельные коммерческие организации, получившие аккредитацию на продажу и техническое обслуживание автомобилей у производителя. Данные субьекты предпринимательства связаны между собой договорами.

Производитель не отвечает за хозяйственную деятельность дилера и не несет ответственность по его обязательствам. Если дилер обязан был выполнить гарантийный ремонт, то данные требования нужно обращать к нему. Производитель отвечает только за качество изготовленного товара.

В конкретном случае возможны ньюансы, но по общему правилу так как я написала выше. Рекомендую вам очную платную консультацию по правам потребителя. Возможно в вашей ситуации есть зацепки чтоб привлечь производителя к ответственности, но надо изучать документы.

30.10.2012, 17:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Официальный дилер отказал в гарантийном ремонте под надуманным предлогом - возможность привлечения производителя

Москва - онлайн услуги юристов