Нужна помощь с оформлением мамы владельцем трехкомнатной квартиры - проблемы с ордером, отсутствие прописанных сестры и брата

Живем в четвером в трех комнатной квартире я мама сестра и дочка 8 лет))) квартиросьемщика нет... был дед но он умер)) хотим сделать маму хозяйкой... но в ордере есть еще ее сестра и брат... которые не были здесь прописаны и не живут))) они отказ не пишут от квартиры))) как нам быть?