Проблемы с кредитом и пропажей денежных средств - как выйти из сложной ситуации и вернуть свои деньги?

У меня такая проблема с кредитом. Устроившись на работу, наша фирма заключила договор с банком о предоставлении услуг на дебетовые карты сотрудникам фирмы, при выдаче карт дебетовых, нам сотрудник банка предложил оформить кредитную карту с лимитным периудом, обьяснив что это удобно и практично, ну кто то оформил а кто то нет, вообщем я согласился и пользовался этой картой кредитной, брал гасил. А с дебетовой картой произошло неприятное, получив зарплату на дебетовую карту, я пошол снимать деньги, перед выдачей карты дебетовой, сотрудник банка нам обьяснил что так как банкоматов нашего банка всего 5 в городе, поэтому мы заключили какой то договор с другими банками что 4 раза за месяц можно снимать денежные средства тоесть зарплату с других банкоматов любого банка, но тока 4 раза в месяц не больше а то комиссия будет взыматся, вот снимаю я первый раз свою зарплату с другова банка, вставляю карту в банкомат другова банка ввожу данные а банкомат запикал выплюнул карту, невыдав не чека не денег, я удивился и пошел в другой банкомат, такая же история тока я уже в другом банкамате набрал сумму для снятие 10000 рублей, тоже отказ и не чека и не денег невидел, пошел в третий банкамат начал снимать деньги а мне пишет что недостаточно средств, проверил баланс а оказывается что 10.000 кудато пропали, тут же поехал в банк писать заявление о пропаже средств, вообщем через три месяца вернули, конечно пришлось влезть в долги чтоб прожить на 5 тысяч и еще прокормить семью, это первый случай. Второй случай, также снимаю зарплату через какое то время, опять так же,..а после того случая было все нормально, ну вот снимаю деньги (з/п) с другого банкамат, набираю 8.000 р,банкамат выдаё первый раз 8 купюр 5700 т. р а чек вылазит а там пишет что выдал 8000 т. р,набираю второй раз снять 8000 т. р,банкамат снова думает и снова выходит 8 купюр 6200 т. р, тоесть банкамат думает что выдал 8 купюр по тысяче а оказывается что в ячейках не те купюры были заложены я так думаю, вообщем я поехал в банк снова писать заявление о пропаже средств, перед этим отксерил чеки и купюры и запомнил название банка к котором банкомате снимал денежные средства, прошло 4 месяца и банк говорит что отказ вам в возвращении средств так как они провели расследование и банкомат вам выдал всю сумму, после этого я поехал в прокуратуру хотел написать заявление на банка, меня от туда послали в центробанк, мол они не принемают от физлиц заявление тока от центро банка по этим вопросам принемают, пошел в центроробанк,. написал заявление, заявление приняли, расписались поставили печать, отдали оригинал,. себе взяли копию, вот досихпор жду ответа от центробанка, уже как больше полгода прошло, после последнего инцедента перестал платить им по кредитной карте пока они мне невернут мои деньги, на принцеп пошол от обиды на банк, и так зп маленькая нехватает ниначто еще и тут проблемы с банком что деньги без следно пропадают. Подскажите что делать? Коллекторы звонят уже полгода, я сними общаюсь, говорю что платить неотказываюсь пока мне мои деньги не вернут.