Проблемы с новой люстрой - магазин отказывается ремонтировать на гарантии
Вопрос №4620993
из г. Нижний Тагил
опубликован 13.08.2014, 18:32
опубликован 13.08.2014, 18:32
Купил люстру 19 июля, вызвал электрика 9 августа, так как в комнате был ремонт подключил мне ее и не прошло и 2 часа люстра прекращает гореть. Отнес в магазин, и они у меня ее взяли на так называемую экспертизу, на следующий день звонят и говорят что сгорело 2 трансформатора из за скочка напряжения, и то чтоб я ремонт производил за свой счет. Гарантия у меня на 6 месяцев. Подскажите что делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во первых запросите официальное заключение магазина, во вторых Вы можете обратиться в независимую экспертизу, и если они подтвердят, что это дефект люстры, можете обратиться к магазину о замене люстры или потребовать вернуть деньги с компенсацией затрат на экспертизу независимую, в случае отказа Вы можете обратиться в суд
13.08.2014, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправная лампочка и поврежденная люстра - нужна ли экспертиза и кто должен проводить?
Возможно ли требовать обмен люстры, приобретенной 12 июля 2014 года, на новую?
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Заявление на возврат люстры согласно законодательству о защите прав потребителей
Заголовок - Купил светодиодную люстру, но через 15 дней 3 светодиода перестали гореть.
Проблема с горящими диодами в светодиодной люстре - Как потребовать от продавца бесплатного демонтажа и монтажа?
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Сдали гарантийную люстру на ремонт. Прошло 2 месяца люстра не готова. Что делать.
Проблемы с гарантийным ремонтом люстры - что мы можем потребовать от магазина и на основании каких нормативных актов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут