Проблемы с новой люстрой - магазин отказывается ремонтировать на гарантии
Вопрос №4620993
из г. Нижний Тагил
опубликован 13.08.2014, 18:32
опубликован 13.08.2014, 18:32
Купил люстру 19 июля, вызвал электрика 9 августа, так как в комнате был ремонт подключил мне ее и не прошло и 2 часа люстра прекращает гореть. Отнес в магазин, и они у меня ее взяли на так называемую экспертизу, на следующий день звонят и говорят что сгорело 2 трансформатора из за скочка напряжения, и то чтоб я ремонт производил за свой счет. Гарантия у меня на 6 месяцев. Подскажите что делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во первых запросите официальное заключение магазина, во вторых Вы можете обратиться в независимую экспертизу, и если они подтвердят, что это дефект люстры, можете обратиться к магазину о замене люстры или потребовать вернуть деньги с компенсацией затрат на экспертизу независимую, в случае отказа Вы можете обратиться в суд
13.08.2014, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неисправная лампочка и поврежденная люстра - нужна ли экспертиза и кто должен проводить?
Возможно ли требовать обмен люстры, приобретенной 12 июля 2014 года, на новую?
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Заявление на возврат люстры согласно законодательству о защите прав потребителей
Заголовок - Купил светодиодную люстру, но через 15 дней 3 светодиода перестали гореть.
Проблема с горящими диодами в светодиодной люстре - Как потребовать от продавца бесплатного демонтажа и монтажа?
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Сдали гарантийную люстру на ремонт. Прошло 2 месяца люстра не готова. Что делать.
Проблемы с гарантийным ремонтом люстры - что мы можем потребовать от магазина и на основании каких нормативных актов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут