Недовольство после чистки лица в салоне - как вернуть деньги без документального подтверждения?

Вопрос №4625980 из г. Саранск
опубликован 14.08.2014, 11:30

В сделала чистку лица в салоне красоты, процедура прошла быстро, я ушла, заплатив деньги, и лишь дома поняла, что работу косметолог выполнила плохо, результата практически нет. чека, договора, свидетелей нет, как и записи в книге жалоб и предложений. Возможно ли вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43497 отзывов

Алина Юрьевна , забудьте- это бессмысленная трата времени.

Вернуть деньги за некачественные услуги можно в соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» № 121-ФЗ от 03.06.2009 г. Согласно ей, потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги может по своему выбору требовать:

1. безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

2. уменьшения цены оказанной услуги;

3. безвозмездного оказания другой услуги или повторного оказания услуги;

4. возмещение расходов, связанных с устранением последствий не качественно оказанной услуги.

Но тут другой вопрос, как вы будете доказывать, раз на руках ничего нет...

14.08.2014, 11:35

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольство после чистки лица в салоне - как вернуть деньги без документального подтверждения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы