Можно ли расторгнуть договор с турфирмой и какие потери могут быть?

Вопрос №4634130 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.08.2014, 11:24

Купила тур. поездку в тур. фирме за 98620 руб. Для получения визы в Италию через тур. оператора передала менеджеру все документы, в том числе и фин. обеспечение несовершеннолетней дочери (15 лет) в виде справок (квитанций) о покупке валюты на 700 евро. Через два дня мне сообщили, что визу не дают, т.к. справка о покупке валюты уже просрочена. При приеме документов на визу мне не было сказано, что такие справки должны быть с конкретной датой. Тур.оператор предлагает мне снова купить валюту (как говорит менеджер надо обновить справку). Но для меня это потеря денег, продать валюту, потом купить по другому курсу. Всю нужную сумму валюты для поездки я уже купила, потратив немалые средства, и снова должна покупать валюту. Настроение испорчено, желание ехать в Италию с этим ТО пропало. Хочу расторгнуть договор. Могу ли расоргнуть договор и понесу ли я существенные потери ден. средств? Поездка должна состояться 29 августа. Заранее спасибо. С ув. Настя.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании этой статьи можете расторгнуть договор

15.08.2014, 11:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация