Несоблюдение условий визы при оформлении тура - как вернуть деньги от туроператора?
Вопрос №17464453
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.06.2020, 16:23
опубликован 09.06.2020, 16:23
19.12.2019 я оплатила тур, передала полный пакет документов для оформления тура, в мае я так же покупала тур и оформляла визы через тур агента той же фирмы, при получение визы он мн сообщил, что моя виза действует год. Позже в декабря этого года я оплачиваю тур, забираю билеты и все не обходимое для моей поездке, приезжаю в аэропорт а мне сообщают что моя виза просрочена на 10 дней, а тур оператор при бронировании тура не проверил эти данные. На следующий день я приехала в тур фирму, они обязались вернуть деньги и так не вернули, что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, если вы не обратились с письменной претензией - обратитесь, Если уже прошел 10-ти дневный срок после получения претензии - обращайтесь в суд с иском.
09.06.2020, 18:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененную путевку через тур-фирму и тур оператора Интурист - возможные юридические действия
Купили тур в Грецию, сдали документы в тур фирму на оформление визы, в случае отказа в визе будут ли возвращены деньги за визу?
Все попытки связаться с представителем фирмы были безуспешны так как момент событий пришёлся на праздничные дни.
Фирма отказывается вернуть стоимость билетов при изменении планов клиента
Туроператор отменил вылет в Грецию - Как вернуть деньги и получить компенсацию
Отказ в визе Испании - Тур оператор отказывается возвратить деньги, несмотря на отказ визы и оплату тура в полном объеме
Ситуация с оформлением визы в Испанию - фирма, получившая предоплату и оформившая страховку, не сообщила клиенту о том
Фирма Банк горячих туров требует доплату и не забронировала заказанный тур - что делать?
Претензия туристки - выплатит компенсацию за оформление визы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут