Правовая консультация - возврат предоплаты за неподходящее свадебное платье

Вопрос №4639930 из г. Волгоград
опубликован 16.08.2014, 10:06

Прошу помощи юристов в моем вопросе. Выбрала платье в свадебном салоне, но так как нужного мне цвета не было, пришлось делать заказ. Продавец попросил сделать предоплату 5000 т. р. выписали третий чек с указанной суммой и пометкой предоплата за свадебное платье обещали, что платье будет через 3 нетеле, возможно даже раньше. Заказ был сделан 22 июля,3 недели истекли 12 августа, платье пришло только вчера вечером, и совсем другое... оно похоже, но те точно такое же что я заказывала. Платье стоит 36000, для меня это не маленькие деньги, это платье я брать не хочу, сроки поджимают, мне нужно выбирать новое... я просто в пустую потратила время и нервы! Помогите мне решить этот вопрос. Могу ли я не брать это платье и вернуть предоплату?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрынников Сергей Валерьевич

Юрист Волгоград, стаж 10 лет

4.8 49 отзывов

Здравствуйте! Напишите претензию в 2 экз. продавцу и отдайте ему под роспись. Укажите все ваши претензии. В случае не возращении денег в указанный срок. Обращайтесь в суд. С Уважением!

16.08.2014, 11:17

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81461 отзыв

Имеете полное право на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

В свободной форме напишите претензию салону и передайте под расписку, либо отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правовая консультация - возврат предоплаты за неподходящее свадебное платье

Похожие вопросы