Купила 3 билета в Турцию в агентстве 10 августа на 24 августа через 2 дня хотела сдать билет но его не принимают.
Вопрос №4643362
из г. Черкесск
опубликован 16.08.2014, 22:53
опубликован 16.08.2014, 22:53
Купила 3 билета в турцию в агенстве 10 августа на 24 августа через 2 дня хотела сдать билет но его не принимают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как агентство отказывается принимать билеты и "возвращать места", в установленном порядке, Вам необходимо обратиться в агентство с письменной претензией, которую необходимо отдавать под отметку в получении. Претензию мотивируйте ст.32 Закона о защите прав потребителя, и обязательно укажите, что ранее (дата обращения) вы так же обращались, но вам было отказано. От того как рано вы обратитесь будет зависеть сумма которую вам должны будут вернуть. Даже в самых "запущенных" случаях, возвращают не менее 70% суммы. Так же много зависит от типа билета, некоторые билеты, оформленные по так называемому "безвозвратному тарифу", допускают только изменение даты вылета. Но все равно нужно попытаться, а если пойти на принцип, то можно конечно вернуть и в судебном порядке. Главное должны быть письменные доказательства своевременного обращения потребителя с требованием возврата билета. Всего доброго!
17.08.2014, 03:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 140
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 365
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Как вернуть деньги за электронный билет на самолет, оформленный на листе А4?
Осуществление оплаты билетов онлайн - правомерность действий пенсионного фонда
Проблемы с билетами - пустышки без бронирования и возможность аннулирования чартерного рейса
Купила электронные билеты на РЖД через связной. Поездка отменилась, могу ли я сдать билет?
Проблема с терминалом - настоящая причина или лишь оправдание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут