Купила 3 билета в Турцию в агентстве 10 августа на 24 августа через 2 дня хотела сдать билет но его не принимают.
Вопрос №4643362
из г. Черкесск
опубликован 16.08.2014, 22:53
опубликован 16.08.2014, 22:53
Купила 3 билета в турцию в агенстве 10 августа на 24 августа через 2 дня хотела сдать билет но его не принимают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как агентство отказывается принимать билеты и "возвращать места", в установленном порядке, Вам необходимо обратиться в агентство с письменной претензией, которую необходимо отдавать под отметку в получении. Претензию мотивируйте ст.32 Закона о защите прав потребителя, и обязательно укажите, что ранее (дата обращения) вы так же обращались, но вам было отказано. От того как рано вы обратитесь будет зависеть сумма которую вам должны будут вернуть. Даже в самых "запущенных" случаях, возвращают не менее 70% суммы. Так же много зависит от типа билета, некоторые билеты, оформленные по так называемому "безвозвратному тарифу", допускают только изменение даты вылета. Но все равно нужно попытаться, а если пойти на принцип, то можно конечно вернуть и в судебном порядке. Главное должны быть письменные доказательства своевременного обращения потребителя с требованием возврата билета. Всего доброго!
17.08.2014, 03:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Как вернуть деньги за электронный билет на самолет, оформленный на листе А4?
Осуществление оплаты билетов онлайн - правомерность действий пенсионного фонда
Проблемы с билетами - пустышки без бронирования и возможность аннулирования чартерного рейса
Купила электронные билеты на РЖД через связной. Поездка отменилась, могу ли я сдать билет?
Проблема с терминалом - настоящая причина или лишь оправдание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут